Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Data peribadi anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting dan kami ambil serius dalam setiap aspek operasi.

Enkripsi Tingkat BankTransparansi PenuhTiada Penjualan DataKepatuhan Undang-undang

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Yurisdiski Dasar Privasi Kami

xxx7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi xxx7 berkuat kuasa untuk pengguna akaun di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan kami. Data peribadi yang dikumpul termasuk informasi akaun, alamat e-mel, nombor telefon, riwayat transaksi, dan pilihan permainan. Maklumat ini disimpan dalam pelayan bersejuk dengan enkripsi end-to-end untuk memastikan

1
keselamatan maksimum. Kami mempertahankan data anda selama akaun anda aktif dan sehingga empat belas bulan selepas penutupan akaun untuk tujuan kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan. Sekiranya anda mengemukakan permintaan untuk memadamkan data peribadi, kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja. Kami tidak berkongsi
2
maklumat akaun anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran tanpa kebenaran bertulis daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Kami menyediakan berbagai saluran untuk membantu anda dengan pertanyaan privasi dan permintaan data peribadi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan semua pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan merespons dalam masa 48 jam dengan jawapan lengkap dan terperinci mengenai bagaimana kami mengendalikan data anda dan hak-hak anda di bawah dasar privasi kami.

Sokongan Akaun Langsung

Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui platform xxx7 untuk pertanyaan privasi segera dan mendesak. Mereka boleh menjelaskan kebenaran data anda, membantu dengan pemadaman akaun, atau membimbing anda mengenai pilihan privasi yang tersedia kepada anda.

Saluran Perhubungan Rasmi

Gunakan borang hubungan di tapak web kami untuk menghantar permintaan data peribadi, permintaan akses riwayat transaksi lengkap, atau permohonan pemadaman akaun yang memerlukan pengesahan identiti lengkap dan verifikasi dokumentasi tambahan dari kami.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keamanan data anda adalah prioritas utama dalam setiap aspek operasi xxx7, dari penyimpanan hingga pemprosesan transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Perjalanan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi pembayaran dienkripsi sepenuhnya semasa perjalanan antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan piawai TLS 1.2 yang paling terkini. Tiada pihak ketiga boleh memintas data anda dalam perjalanan ini, termasuk semasa transaksi pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tanpa akses peribadi anda.

Simpanan Pelayan Bersejuk

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan bersejuk dengan kawalan akses fizikal dan digital yang sangat ketat. Hanya kakitangan yang telah disahkan dan mempunyai kebutuhan tahu sahaja yang boleh mengaksesnya. Kami mengaudit semua akses secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan data atau kebocoran dari sistem penyimpanan kami yang terlindungi.

Dasar Pemegangan Tempoh

Kami mempertahankan data anda selagi akaun anda tetap aktif dan dalam penggunaan. Selepas anda menutup akaun, data peribadi disimpan selama empat belas bulan untuk tujuan kepatuhan peraturan tempatan dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh penyimpanan tersebut berakhir, data anda dipadamkan sepenuhnya dari semua pelayan kami melalui proses penghapusan aman yang tidak boleh dipulihkan.

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

xxx7 menjalankan pemeriksaan keamanan pihak ketiga yang independen dan profesional setiap tahun untuk mengenal pasti dan memulihkan sebarang kerentanan yang mungkin wujud dalam sistem privasi kami. Laporan audit yang terperinci disemak oleh pasukan keselamatan dalaman kami, dan sebarang permasalahan yang ditemui ditangani dengan demonstrasi perbaikan yang lengkap.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda kapan-kapan. Permintaan akses data dipenuhi dalam masa tujuh hari bekerja dalam format CSV atau PDF untuk kemudahan anda. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan akses data yang munasabah dari anda.

Pemadaman dan Lupa Permintaan

Jika anda ingin meninggalkan xxx7 sepenuhnya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi. Kami memadamkan semua maklumat peribadi anda dalam masa empat belas hari. Beberapa data mungkin disimpan untuk kepatuhan undang-undang atau keselamatan, tetapi tidak akan digunakan untuk operasi perniagaan xxx7.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Anda yang Kerap

Kami mengumpul data anda semasa pendaftaran akaun: e-mel, nombor telefon, dan maklumat identifikasi diri. Kami juga mengumpul data transaksi semasa bermain—pembelian cip, permainan yang dimainkan, dan waktu penggunaan platform. Maklumat ini membantu kami memberikan perkhidmatan yang dipersonalisasi, memastikan keselamatan akaun anda, dan mematuhi peraturan tempatan.

Data anda digunakan untuk menjalankan operasi akaun anda, memproses pembayaran yang selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan melindungi dari penipuan serta penyalahgunaan. Kami menganalisis pilihan permainan anda untuk meningkatkan pengalaman bermain. Kami tidak pernah menjual data kepada pengiklan atau pembeli data pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda.

Kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, data peribadi disimpan selama empat belas bulan untuk kepatuhan peraturan dan pencegahan penipuan. Selepas tempoh tersebut, data anda dipadamkan sepenuhnya dari pelayan kami melalui penghapusan aman.

Anda mempunyai hak akses data—meminta dan menerima salinan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses data. Kami merespons dalam masa tujuh hari bekerja dengan fail CSV atau PDF. Tiada bayaran untuk akses data yang munasabah.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi selepas pengesahan identiti. Kami memadamkan data dalam masa empat belas hari. Sesetengah data mungkin disimpan untuk kepatuhan peraturan atau keselamatan, tetapi tidak digunakan untuk operasi perniagaan xxx7.

Kami menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih untuk memantau aktiviti akaun mencurigakan. Setiap transaksi pembayaran diverifikasi dengan persyaratan keselamatan tambahan. Data anda dienkripsi end-to-end dan disimpan dalam pelayan bersejuk dengan akses terhad. Audit keselamatan pihak ketiga setiap tahun.

Hubungi pasukan privasi kami di [email protected] atau melalui saluran sokongan akaun dalam platform xxx7. Kami menjawab pertanyaan privasi dalam masa 48 jam. Anda juga boleh menghantar borang permintaan dari laman web untuk isu privasi kompleks memerlukan pengesahan identiti tambahan.